A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.camarasalamanca.com, propiedad de Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Salamanca (en adelante la CÁMARA).
La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO:
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Salamanca, con domicilio social Plaza de los Sexmeros, 2 37001 Salamanca, CIF Q3773001G, y con email de atención al USUARIO comunicacion@camarasalamanca.com,
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de USUARIO y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a la CÁMARA.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre la CÁMARA y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Las presentes condiciones generales de contratación se regulan por lo contenido en las mismas -en tanto no sea contrario al ordenamiento jurídico vigente y aplicable-, y por lo dispuesto en la normativa que, a modo enunciativo no limitativo, se indica a continuación:
El acceso y uso del servicio implica la observancia y cumplimiento de las disposiciones que aquí se contienen, así como de cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. La aceptación es, en todo caso, con carácter íntegro y sin ningún tipo de reservas de las presentes condiciones y términos de uso que tienen carácter vinculante. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar este servicio.
Periódicamente podremos modificar los presentes términos y condiciones; en ese caso, se publicarán las citadas condiciones en la web y será preceptiva su aceptación para hacer uso del servicio. Usted debe consultar dichos Términos de uso del Servicio para asegurarse de que está satisfecho con los mismos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el Servicio. Antes de utilizar el Servicio, usted debe leer la totalidad de los Términos de uso del Servicio.
En estas Condiciones Generales de uso del Servicio se expone la forma en la que usted puede usar el mismo. Estos Términos de uso del Servicio se aplican a cualquier medio que usted haya utilizado para acceder al Servicio, incluidos, a título enunciativo, internet y aplicaciones móviles.
El acceso al Servicio se permite de forma temporal. Nos reservamos el derecho a retirar o a modificar nuestro sin previo aviso. No asumiremos responsabilidad legal alguna si, por algún motivo, el Servicio o parte del mismo dejase de estar disponible en algún momento o durante algún periodo. No obstante, la CÁMARA, como prestador del Servicio pondrá los esfuerzos necesarios para mantener este Servicio e incluso mejorarlo.
Periódicamente actualizamos el Servicio y por lo tanto podremos modificar el contenido en cualquier momento sin avisarle. Nos reservamos el derecho a retirar, modificar o suspender el Servicio (o parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
Los materiales y la información publicados en el Servicio están sujetos a errores humanos o tipográficos, entre otros; por este motivo, rechazamos cualquier responsabilidad legal y de otra índole que se produzca porque alguien se haya basado en dicha información, en la máxima medida en que lo permitan todas las leyes aplicables y sin verse afectados sus derechos.
Cualquier información personal que nos facilite en el proceso de compra como Usuario o en momentos posteriores se conservará y se utilizará de acuerdo con cualquier consentimiento que recibamos de usted y con los términos de nuestra Política de privacidad.
LA CÁMARA se reserva el derecho a cerrar las cuentas de Usuario y/o a prohibir a usuarios concretos que puedan usar el Servicio si incumplen de forma persistente y/o grave los términos contenidos en estos Términos de uso del Servicio. LA CÁMARA se reserva el derecho de retirar la totalidad o cualquiera de los derechos de los Usuarios, limitar su acceso e incluso de cancelar la condición de Usuario cuando se produzcan incumplimientos o sospechas que dichos accesos pudieran poner en peligro el Servicio o a los Usuarios.
LA CÁMARA se reserva el también el derecho a inhabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, bien escogida por usted o asignada por nosotros, en cualquier momento, si según nuestra opinión razonable usted hubiese incumplido alguna de las disposiciones de alguno de nuestros Términos de uso del Servicio.
El Usuario es responsable de mantener en secreto y a salvo su nombre de usuario y su contraseña. Si tiene constancia o sospecha que alguien distinto de usted conoce su nombre de Usuario o su contraseña, deberá avisarnos en el menor tiempo posible.
LA CÁMARA no asume responsabilidad legal alguna por ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se derive de la incapacidad de un Usuario para acceder a cualquier página del Servicio.
La utilización del Servicio estará sujeta al presente documento que constituye un contrato entre usted (el Usuario) y LA CÁMARA, aplicándose el mismo a todos los servicios y actualizaciones que usted utilice durante la vigencia del presente contrato. Para poder utilizar los servicios contenidos en este Servicio, Ud. deberá aceptar previamente los Términos de uso del Servicio contenidas en este Aviso Legal. Ud. no podrá utilizar los servicios si no acepta los Términos de uso del Servicio.
Ud. no podrá utilizar los servicios, ni podrá aceptar Condiciones Generales de uso del Servicio de este Servicio si no está legalmente capacitado para celebrar un contrato vinculante con LA CÁMARA o tiene prohibida o legalmente excluida la recepción o utilización de los servicios incluidos.
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de contratación. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos del sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información tales como datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías o software que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
El Usuario se obliga a mantener indemne a PERFUMERIAS AVENIDA ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas. LA CÁMARA se reserva el derecho a solicitar indemnización por daños y perjuicios si corresponde.
El incumplimiento de esta cláusula podría constituir un delito penal en virtud del Código Penal Español y el SES se reserva el emprendimiento de cuantas acciones legales estime oportunas con el objetivo de defender el uso correcto del Servicio. Informaremos de tales incumplimientos a las autoridades competentes de seguridad pública y colaboraremos con dichas autoridades desvelándoles su identidad en caso de que así lo requieran. En caso de que se produzca alguno de dichos incumplimientos, cesará inmediatamente su derecho a utilizar el Servicio.
Respecto de las claves de usuario y sus contraseñas, LA CÁMARA recomienda:
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El USUARIO para poder acceder a los servicios ofrecidos por la CÁMARA, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de USUARIO. Para ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El USUARIO seleccionará un nombre de USUARIO y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a la CÁMARA la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El USUARIO no podrá elegir como nombre de USUARIO palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de la CÁMARA, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de USUARIO, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
En todo caso la plataforma de contratación de la CÁMARA informará al USUARIO, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte (en su caso), fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado (en su caso) o inicio de la actividad contratada.
Si el usuario contrata la compra de algún producto que requiera la entrega física del pedido, ésta se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el USUARIO. De tal forma, la CÁMARA no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el USUARIO sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior la CÁMARA deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de la CÁMARA.
En caso de que contratación de servicios u otros productos que no conlleven la entrega física y que sean enviados a una dirección web, proporcione acceso a contenido o directamente sea descargada del sitio web, la CÁMARA informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga o, en si caso, las condiciones de acceso a contenido.
La CÁMARA se compromete a poner los medios suficientes para que dichas aplicaciones o el acceso a las plataformas, estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. No obstante, la CÁMARA no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
Los precios que se indican respecto a cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Todo pago realizado a la CÁMARA conllevará la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO contará con el teléfono de atención a clientes de la CÁMARA que es 923211797 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail comunicacion@camarasalamanca.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o en la llamada el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
El Usuario podrá desistir libremente dentro del plazo legalmente establecido de catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software u otros contenidos, que sean directamente descargados a través del portal o que se hayan podido acceder y descargar desde una plataforma, a los productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.
LA CÁMARA:
EL USUARIO:
El incumplimiento de esta cláusula podría constituir un delito penal en virtud del Código Penal Español y LA CÁMARA se reserva el emprendimiento de cuantas acciones legales estime oportunas con el objetivo de defender el uso correcto del Servicio. Informaremos de tales incumplimientos a las autoridades competentes de seguridad pública y colaboraremos con dichas autoridades desvelándoles su identidad en caso de que así lo requieran. En caso de que se produzca alguno de dichos incumplimientos, cesará inmediatamente su derecho a utilizar el Servicio.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos), así como en otra legislación complementaria, ponemos a su disposición la siguiente información:
IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS?
DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO
¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
¿CUALES SON SUS DERECHOS?
DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
MODIFICACIONES A LA PRESENTE INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Todos los servicios y productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y USUARIOS y otras leyes complementarias.
La totalidad de los contenidos del Servicio, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de la exclusiva propiedad de LA CÁMARA o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce LA CÁMARA, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
Los signos, logos, iconos, marcas y demás derechos de propiedad comercial e intelectual existentes en la web son propiedad de LA CÁMARA y/o, en su caso, de terceros licenciantes de los mismos, por lo que quedan reservados todos los derechos de forma exclusiva para sus propietarios legales. En consecuencia, queda prohibida cualquier utilización, manipulación o uso no autorizado de los mismos.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. La CÁMARA y el USUARIO, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO.
En el caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, la CÁMARA y el USUARIO, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Salamanca (España).