Las presentes condiciones regulan la compra de entradas y la inscripción en los eventos organizados por la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Salamanca (en adelante, la CÁMARA) a través del sitio web www.camarasalamanca.com. Completan las Condiciones Generales de Contratación del sitio web y, en caso de contradicción, prevalecen estas condiciones para la compra de entradas.
Para realizar una compra es necesario leer y aceptar estas condiciones marcando la casilla correspondiente antes del pago. La persona que realiza la compra declara ser mayor de edad y tener capacidad suficiente para contratar.
En la página de cada evento se indican su título y descripción, la fecha y hora de celebración, el lugar, el precio por entrada, la fecha y hora límite de inscripción y las plazas disponibles en ese momento.
Cada evento tiene un número máximo de asistentes. Las inscripciones se admiten por orden de compra hasta completar el aforo, y en ningún caso después de la fecha y hora límite de inscripción o una vez iniciado el evento.
Los precios se expresan en euros (€) por entrada e incluyen los impuestos que, en su caso, resulten aplicables. No se aplican gastos de gestión adicionales. El importe total de la compra (precio por entrada multiplicado por el número de entradas) se muestra en el resumen antes del pago.
La compra se realiza en castellano y consta de los siguientes pasos:
Mientras se completa el pago, las plazas seleccionadas quedan reservadas durante un tiempo limitado. Si el pago no se completa en ese plazo, las plazas se liberan.
El pago se realiza con tarjeta bancaria a través del TPV virtual seguro de la entidad financiera de la CÁMARA (Redsys). Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la pasarela de pago de la entidad bancaria y la CÁMARA no tiene acceso a ellos ni los almacena.
La inscripción solo queda confirmada cuando la entidad bancaria autoriza el pago. Las operaciones canceladas o rechazadas no generan inscripción ni ocupan plaza.
Una vez confirmado el pago, se envía un correo electrónico a la dirección facilitada por el comprador con los datos del evento, el número de entradas, los asistentes registrados, el importe abonado y el número de compra. Recomendamos conservar este correo, que sirve como justificante de la compra.
Si no recibe el correo de confirmación en las 24 horas siguientes a la compra, revise la carpeta de correo no deseado y, si no lo encuentra, contacte con la CÁMARA indicando su nombre y la fecha de la compra.
De acuerdo con el artículo 103, letra l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a la compra de entradas para actividades de esparcimiento, formación o similares que se celebran en una fecha o periodo determinado. Por tanto, una vez confirmada la compra no se admiten devoluciones por desistimiento.
Si un asistente no puede acudir, el comprador puede solicitar el cambio de titular de la entrada a otra persona escribiendo a comunicacion@camarasalamanca.com antes de la fecha y hora límite de inscripción del evento, indicando el número de compra y los datos del nuevo asistente (nombre, apellidos y DNI/NIE). El cambio no tiene coste.
La no asistencia al evento no da derecho a la devolución del importe de la entrada.
Si la CÁMARA cancela el evento, se devolverá el importe íntegro de las entradas en la misma tarjeta con la que se realizó el pago, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de la cancelación.
Si el evento se aplaza a otra fecha, las entradas seguirán siendo válidas para la nueva fecha. Si algún asistente no puede acudir en la nueva fecha, el comprador podrá solicitar la devolución del importe de su entrada en el plazo de 14 días naturales desde la comunicación del aplazamiento.
La CÁMARA podrá modificar el programa, los horarios o los ponentes por causas organizativas o ajenas a su voluntad, procurando mantener el contenido esencial del evento. Si la modificación afecta de forma sustancial al evento, el comprador podrá solicitar la devolución del importe en las mismas condiciones que en caso de aplazamiento.
Cualquier cancelación, aplazamiento o modificación sustancial se comunicará por correo electrónico a la dirección facilitada por el comprador.
Las entradas son nominativas. Para acceder al evento podrá solicitarse a cada asistente que acredite su identidad mediante DNI, NIE o pasaporte. La CÁMARA podrá denegar el acceso a personas que no figuren en el listado de inscritos, que no puedan acreditar su identidad o cuyo comportamiento altere el normal desarrollo del evento, sin que ello dé derecho a devolución.
Se recomienda llegar con antelación suficiente. Una vez iniciado el evento, el acceso podrá quedar condicionado a no interrumpir su desarrollo.
Durante el evento la CÁMARA podrá tomar fotografías y vídeos con fines de difusión institucional de sus actividades en su web, redes sociales y otros medios propios. Las imágenes se tomarán preferentemente de forma general, sin centrarse en asistentes concretos. Los asistentes que no deseen aparecer pueden indicarlo al personal de la CÁMARA al acceder al evento o en cualquier momento escribiendo a comunicacion@camarasalamanca.com.
Responsable: Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Salamanca, CIF Q3773001G, Plaza de los Sexmeros, 2 - 37001 Salamanca. Teléfono 923 211 797. E-mail y contacto del Delegado de Protección de Datos: comunicacion@camarasalamanca.com.
Datos tratados: del comprador, nombre, apellidos, e-mail y teléfono, así como los datos de la compra y del resultado del pago (no los datos de la tarjeta). De cada asistente, nombre, apellidos, DNI/NIE y, si se facilitan, e-mail, teléfono y empresa.
Finalidades: gestionar la compra, el pago y la inscripción; enviar la confirmación y las comunicaciones relacionadas con el evento (cambios, aplazamientos o cancelaciones); controlar el aforo y el acceso al evento; atender consultas y reclamaciones; y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
Legitimación: para los datos del comprador, la ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD). Para los datos de los asistentes, el interés legítimo de la CÁMARA en organizar el evento y controlar el aforo y el acceso (art. 6.1.f RGPD). Para la conservación de los datos de facturación y pago, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Datos de terceros: si la persona que compra facilita datos de otros asistentes, garantiza que les ha informado de estas condiciones y de esta información de protección de datos y que cuenta con su autorización para facilitarlos.
Destinatarios: no se cederán datos a terceros salvo obligación legal. La entidad bancaria y la plataforma de pago (Redsys) tratan los datos necesarios para procesar el pago. Los proveedores que prestan a la CÁMARA servicios de alojamiento y mantenimiento web pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, con contrato y bajo sus instrucciones. No se realizan transferencias internacionales de datos.
Conservación: los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar el evento y atender posibles reclamaciones y, después, durante los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal.
Derechos: puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a comunicacion@camarasalamanca.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando un documento que acredite su identidad. Si considera que sus derechos no se han atendido correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Más información en nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación sobre una compra puede dirigirse a la CÁMARA en el teléfono 923 211 797 o en comunicacion@camarasalamanca.com, indicando el número de compra que figura en el correo de confirmación. Las hojas de reclamaciones están a disposición de los consumidores en la sede de la CÁMARA.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los del lugar de su domicilio.
Última actualización: 16/10/2026